سياسة الخصوصية

آخر تحديث · 2026-07-22

1. المتحكّم في البيانات

clearrecharge، 18 شارع 22، الطوار، دبي، الإمارات، هي المتحكّم في البيانات. لأي سؤال يخصّ الخصوصية راسل [email protected].

2. ما نعالجه، ولماذا

• رقم دو المسبق — لتطبيق الشحنة. الأساس القانوني: عقد.
• مبلغ الدرهم — للفوترة وتطبيق الشحنة الصحيحة. الأساس القانوني: عقد.
• البريد الإلكتروني (اختياري) — لإرسال التأكيد والفاتورة والإيصال. الأساس القانوني: عقد.
• الوقت وبلد IP — لكشف الاحتيال الأوّلي. الأساس القانوني: مصلحة مشروعة.
• رسالة حرّة (إن استخدمت نموذج التواصل) — للردّ على سؤالك. الأساس القانوني: عقد.

3. ما لا نعالجه

• أرقام البطاقات وCVV وتواريخ الانتهاء — لا يراها الموقع؛ تعيش فقط على معالج الدفع.
• ملفات تسويقية، ومعرّفات تحليلات خارجية، وبصمات المتصفح.
• بيانات تُباع للمعلنين أو تُوسَّط بأي شكل.

4. المعالجون

موفّر استضافة واحد يخدم الموقع عبر HTTPS. معالج دفع يتولّى جانب البطاقات ويعيد فقط آخر أربعة أرقام ورمز. ردود البريد تأتي من صندوق الورشة الخاصّ على خادم بريد في الإمارات.

5. فترة الحفظ

التذاكر التي لا تصبح فواتير تُحذف بعد 90 يوماً. الطلبات المُفوترة تُحفظ طوال المدة التي يتطلّبها قانون الضرائب الإماراتي ثم تُحذف.

6. حقوقك

يمكنك طلب نسخة من البيانات المرتبطة ببريدك، أو طلب تصحيحها، أو طلب حذف ما لا تحتاجه الدفاتر الضريبية. تُعالج الطلبات خلال 30 يوماً.